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Además, cubriremos todos los gastos del envío de devolución si utilizas la etiqueta de DHL que te proporcionamos para este fin, el envío de devolución se realiza desde Alemania y utilizas nuestro formulario de devolución enlazado más abajo.

Por cierto, tramitamos las devoluciones con la misma rapidez que los pedidos: una vez recibida la devolución, puedes esperar una respuesta en un plazo de 2 días laborables y, si no hay ninguna duda, enviaremos los productos de sustitución o gestionaremos el reembolso.

Por supuesto, también puedes encontrar todos los detalles legales en nuestro AGBs.

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